貴陽(yáng)市場(chǎng)調查

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貴州市場(chǎng)調查電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)法

發(fā)布時(shí)間:2019-12-23 00:00:00
來(lái)源:http://www.51meim.cn/news963647.html

貴州市場(chǎng)調查電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)法

貴州市場(chǎng)調查公司內部的銷(xiāo)售代表或專(zhuān)業(yè)的第三方調研公司的人員通過(guò)電話(huà)對客戶(hù)進(jìn)行有條理的訪(fǎng)問(wèn)。電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)是由于人性化的、與客戶(hù)直接的訪(fǎng)談,一般會(huì )有高的參與度。電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的缺點(diǎn)由于拒絕率的上升而降低效率;如果委托第三方專(zhuān)業(yè)公司可能涉及較高的費用;更重要的是消費者越來(lái)越討厭接到影響其生活、工作的電話(huà)使得電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)越來(lái)越困難。

貴州市場(chǎng)調查

傳統的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)就是按照樣本名單,選擇一個(gè)調查者,撥通電話(huà),詢(xún)問(wèn)一系列的問(wèn)題。訪(fǎng)問(wèn)員/調查員,按照問(wèn)卷,在答案紙記錄被訪(fǎng)者的回答。調查員集中在某個(gè)場(chǎng)所或專(zhuān)門(mén)的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)間,在固定的時(shí)間內開(kāi)始面訪(fǎng)工作,現場(chǎng)有督導人員進(jìn)行管理。調查員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的,一般以兼職的大學(xué)生為主,或其他一些人員。

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