貴陽(yáng)市場(chǎng)調查

085186818047

走近我們About Us

聯(lián)系我們Contact Us

    貴陽(yáng)中創(chuàng )聯(lián)合市場(chǎng)研究咨詢(xún)公司

    聯(lián) 系 人:劉經(jīng)理

    聯(lián)系電話(huà):18111930957

    座機:0851-86818047

    郵箱:zclh@vip.163.com

    網(wǎng)址:www.51meim.cn

    地址:貴州省貴陽(yáng)市觀(guān)山湖區誠信北路大西南富力中心A6棟10樓1033室

績(jì)效考核
您所在的位置:首頁(yè) > 績(jì)效考核

績(jì)效考核作為一種新興的政府管理機制,不僅繼承了傳統公共行政效率與工具的追求,同時(shí)也融合和體現了對公平服務(wù)責任與回應等價(jià)值理性的關(guān)注,第三方考核模式是績(jì)效管理的重要模式。

第三方考核是指由獨立于政府及其部門(mén)之外的第三方組織實(shí)施的評價(jià),主要采用隨機問(wèn)卷調查、服務(wù)窗口攔截服務(wù)對象、以及電話(huà)隨機抽訪(fǎng)等幾種形式。

通過(guò)運用科學(xué)的方法和標準體系,對政府機關(guān)在管理方式、服務(wù)質(zhì)量、行政效率、廉政建設、公共服務(wù)等方面的表現進(jìn)行滿(mǎn)意度評估。

效能評估常用的方法包括模糊綜合評估法、主成分分析法(PCA)、因子分析法、環(huán)比系數法、極差大化法等等。

政府效能評估可以從兩方面來(lái)進(jìn)行,一是社會(huì )公眾對政府外的部服務(wù)評價(jià);二是政府內部管理互評,對外找差距、探需求;對內找原因,尋創(chuàng )新。終可實(shí)現以下目的:

 通過(guò)問(wèn)卷調查,客觀(guān)、真實(shí)地反映社會(huì )公眾及機關(guān)人員對政府各部門(mén)工作績(jì)效的感受和評價(jià)

及時(shí)發(fā)現政府在提供對外服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,樹(shù)立以社會(huì )公眾為中心的政府服務(wù)意識

 績(jì)效考核提供參考依據


績(jì)效考核項目經(jīng)驗

貴陽(yáng)中創(chuàng )已為高新區管委會(huì )等政府機構提供績(jì)效考核服務(wù)。